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TEST DE PRODUITS

Machine à coudre, mésaventure et bonne surprise

Hello la compagnie,

Je vous propose un billet couture aujourd’hui. Depuis le début de l’année, je m’essaie à cette nouvelle activité qui donne franchement du fil à retordre.

Machine pour débutant : La SINGER PRELUDE, ma mésaventure

Mon cher et tendre mari, m’a offert pour noël, une toute mignonne machine à coudre SINGER PRELUDE, acheter en grande surface.

A première vue, elle est super ! Facile d’utilisation, bien que la notice d’installation ne soit pas tout à fait clair.

Puis, vient la première utilisation ! Comment dire ! Bourrage de fils, gros nœuds à l’arrière du tissu; le fil blanc ressort noir, le tissu tâché voir même déchiré ! Bref ! Pour une première machine à coudre, je n’ai vraiment pas de bol.

Pourtant, j’ai tout de même réussi, par la force des choses ou plus par acharnement, à confectionner quelques petites choses.

2016-30-12-23-21-52Tout d’abord, j’ai réussi à raccourcir mes rideaux. Sur ce coup là, ça ressemble à quelque chose.

Puis, je me suis amusée à me faire une petite pochette, une jupe et un kimono pour ma crevette…

Pour la petite pochette, normalement on met à peu près deux heures ! J’en ai mis 6 !

Et pour la jupe, j’ai passé la journée pour la faire !

Cette machine a un vrai problème technique ou j’y prends mal !

ALLER-RETOUR AU SAV

Énervée et surtout dégoutée qu’un si beau cadeau ne fonctionne pas, je me rends donc au SAV du Leclerc où elle a été achetée (oui parce que chaque Leclerc a son propre stock et son propre SAV, et que les produits ne doivent être repris que par le Leclerc où le produit a été acheté, bizarre hein!)

La personne regarde ma machine mais ne peut la tester, car comme une cruche, j’ai oublié le câble d’alimentation…. sachant qu’il aurait pu l’utiliser manuellement mais bon !

Le problème était encore visible, comme dirait-il AVÉRER… donc pas de soucis de ce coté là. Mais il me propose d’aller voir directement auprès d’une boutique de la marque (SINGER) pour voir ce qu’ils en pensent, ce que je fis quelques jours plus tard.

La gérante, une femme étonnante et très sympathique, a “réparé” ma machine, l’a remise en état de marche, et me précise que cette machine ne fera pas un an… Elle me montre toutes celles qu’elle vend et me balance une info à laquelle je ne m’y attendais pas!

Sachez qu’il y a une fabrication pour les ventes en boutique et une autre pour les grandes surfaces. La qualité n’est pas la même, la durée de vie n’est pas la même, et le prix n’est pas le même. Même marque, mais pas la même fabrication!

Bon, ben j’ai plus qu’à demander un remboursement et aller acheter cette superbe machine à coudre qui m’a fait de l’œil dans sa boutique!

Je cours donc au SAV… La personne me dit qu’il ne peut plus la prendre en charge ! Plus de problème avéré (visible quoi) ! Put*** il se fout de moi celui-là !

Et pour le remboursement, ben je peux toujours m’asseoir dessus, parce que la marque ne rembourse pas, mais remplace ou répare le matériel obsolète…

Je vous en parle ou pas des délais d’attente pour la réparation ou l’échange!

Donc avec ce manipulateur, oups! ce monsieur, je rentre chez moi réessayer cette machine, que je commence franchement à ne plus la supporter !

Je commence le kimono de la crevette, tant bien que mal. Une aiguille se casse, encore, bourrage de fils, encore !

Le lendemain, je souhaitais faire des paniers. J’en ai sorti qu’un…. et là, la machine me pète un plomb! Elle ne veut plus rien savoir! Ni point droit, ni point zig zag, que dal, j’ai eu beau changer les fils, tout remettre en place, avec elle je peux aller me faire voir!

Je rappelle de nouveau le SAV (la flemme de me déplacer encore! ils sont trop loin !)

OK banco, elle part en réparation chez SINGER ! Et attendant, je peux aller me brosser Martine !

Au final, il vaut mieux éviter d’acheter une machine à coudre en grande surface car les remboursements (qui ne sont automatiques comme on pourrait le croire) dépendent des contrats que Leclerc passe avec la marque… C’est simple, si la marque rembourse, Leclerc rembourse et si ce n’est pas le cas, ben, faites comme moi, pleurer un bon coup et ça passera quand elle reviendra!

Malgré cette mésaventure, j’ai testé d’autres machines (au même prix qu’un Thermomix, donc c’est franchement pas le même niveau)… My god, tout est fluide, tout est silencieux, pas un accroc, la pédale est toute légère et très facile à gérer… et encore il y en a d’autres qui ont même le START and STOP ! du pur plaisir !

Le retour tant attendu

ça y est, elle est enfin de retour après deux semaines d’attente. C’était plutôt rapide finalement! Je lis donc le compte-rendu du SAV:

“La machine fonctionne parfaitement bien ! L’utilisatrice devrait relire la notice !

Mais nous avons tout de même changer l’aiguille, le rhéostat et la canette”…(payé par Leclerc en geste commercial). Ils peuvent oui !!

 Ils plaisantent là ! Revoir la notice, j’ai fait que ça durant toute la période d’utilisation ! et je me suis inspirée des tutos qu’on peut trouver sur Youtube ! Non, là non, ce n’est pas moi qui a un problème ! 

Ok, place au test ! ça se trouve, je suis complètement nulle, je m’y prends comme un pied et je ferme ma bouche si ça vient réellement de moi! 

Je pars donc avec ma petite famille acheter du tissu chez Mondial Tissu à St Grégoire ! C’est la caverne d’Alibaba ! Du tissu en veux-tu en voilà ! Du cuir, de la suédine, du simili-cuir, des paillettes, de la dentelle…. Bref, tout y est, et en plus c’est les soldes ! 

C’est simple, en revenant de nos achats, ils ne m’ont pas vu de la soirée!

Marchera, marchera pas ! Je créé un tote bag ! C’est normalement simple, rapide et efficace!

OOOOOh bonheur, j’ai mis une demi heure pour le faire !! Elle marche c’est un miracle !!! Pourtant, j’ai toujours la même façon de faire, j’utilise les mêmes techniques, mais la machine réagit différemment aujourd’hui. Elle avait donc bien un problème, sans mauvaise foi bien sur!mes-petites-creas-singer-prelude

Du coup, depuis samedi soir, je suis scotchée à ma machine, tous les jours ! J’ai pu créer deux tote bag, deux sacs à main petit et grand (en suédine et en similicuir), un panier… et c’est déjà pas mal!

Pour conclure

N’achetez pas votre machine en grande surface ! Le SAV peut s’avérer être plus compliqué…

Bien choisir son fil. Il est d’une importance capitale car sinon votre machine fera du bourrage de fil, et tous les autres problèmes listés au dessus.

Avant d’acheter votre machine, renseignez-vous auprès d’enseignes reconnues, comme Brother, Singer, Toyota.. Ils pourront mieux vous guider sur votre choix car votre machine est un investissement sur le moyen terme. C’est quand même bête qu’à ce prix là, vous soyez obligés de la changer dans un an !

A la prochaine !!!

 

Bonjour à tous, je suis Sarah de la Popotamfamily. Maman bretonne d'une petite crevette de 5 ans, nous partageons avec vous, toutes nos découvertes, nos tests, coups de cœur. Recettes de cuisine, lifestyle et tests en tout genre, bienvenue chez nous!

2 commentaires

  • Bene Jeanne

    Bonjour j’ai souris en lisant ton billet, car j’ai acheté la même machine il y a 3 ans chez Cora. Même problème que toi !!!! Je suis allée dans une boutique singer, qui m’a répondu la même chose que toi voir même pire ne pas acheter singer!!!!
    Bon au final la machine ne fonctionne pas car pleins de problèmes. Je dois dire que ça m’a un peu dégoutée de la couture! Du coup je me suis mise au tricot.
    Bon courage et bonnes créations.

    • popotamfamily

      Coucou, c’est bien dommage que tu te sois arrêtée en si bon chemin. tu l’avais envoyé également en réparation? Je dois dire que quand on est débutant, on manque franchement de renseignements sur ce type de machine, surtout dans ce genre de magasins. Merci en tout cas, à bientot

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